ADS 468x60

Hãy sống như hôm nay là ngày cuối cùng.

Luôn nhớ rằng tất cả chỉ là bắt đầu...

Hiển thị các bài đăng có nhãn buzz marketing. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn buzz marketing. Hiển thị tất cả bài đăng

Chủ Nhật, 3 tháng 4, 2011

Thượng sách của im lặng

 Thời gian gần đây báo chí xôn xao về chuyện "khỏa thân vì môi trường" của cô người mẫu và anh họa sĩ nhà mình. Dù đó có là một "hành động nghĩa hiệp" bảo vệ môi trường thật hay chỉ đơn giản là pr bản thân thì họ ít nhất cũng đạt được mục đích của mình đó là được rất nhiều người biết tới, tất nhiên là "bảo vệ môi trường" cũng cần nhiều người biết rồi. "Sự kiện" này mình sẽ xếp vào hình thức marketing gây sốc - ở Việt Nam thì khỏa thân còn rất mới mẻ, và cũng không phù hợp vs nền văn hóa của nước ta vì vậy mình thấy đây là hình thức hợp lý nhất. Dưới đây mình xin chia sẻ bài viết của tác giả Phan Đăng - tạp chí Tuổi Trẻ để mọi người có cái nhìn rõ hơn về cách mà chúng ta tham gia "tự nguyện" vào hình thức marketing này như thế nào.
1. Tôi nghĩ mình đã mắc mưu cái cô người mẫu đột nhiên khỏa thân rồi giải thích là “khỏa thân vì môi trường” khi ngồi viết những dòng này. Mắc mưu là bởi khi quyết định “khỏa thân” có lẽ cô người mẫu chỉ đợi tôi và những nhà báo như tôi ngồi viết về cô ta.
khỏa thân, bảo vệ môi trường, ngọc quyên
Bộ ảnh khỏa thân "bảo vệ môi trường". Đang gây sự chú ý lớn trong xã hội.
Xin nhấn mạnh là chỉ dừng ở chỗ “viết về cô ta” thôi nhé, còn viết để xưng tụng, ngợi ca hay để chỉ trích, bài bác, viết bằng sự nhiệt thành, tâm huyết hay bằng thói mỉa mai giễu cợt, tất cả đều không quan trọng. Với nhiều cô cậu đang muốn làm nghệ sĩ, cái quan trọng là mình được người ta viết, người ta bàn tán để cái tên vốn chẳng mấy ai biết của mình được nổi tiếng - thế là đạt mục đích rồi!
Nghĩ thế nên ngay từ khi câu chuyện “khỏa thân vì môi trường” xuất hiện, tôi - trong tư cách một nhà báo - đã tự nhủ là sẽ im lặng vĩnh cửu, giống như sự im lặng mà truyền thông nước ngoài (kể cả những nền truyền thông bị mang tiếng là “lá cải”) vẫn luôn im lặng khi thấy những cô cậu người mẫu trình độ tầm tầm bỗng nhiên...khỏa thân trên phố. Nhưng rồi cuối cùng tôi đã phải chấp nhận bị mắc mưu, dù biết rằng đấy là một vụ mắc mưu đau đớn.
Tại sao lại chấp nhận ư? Tại vì ngay sau vụ này lại đã có một vụ khỏa thân vì môi trường của một anh họa sĩ khác làm cư dân mạng nháo nhào.
2. Từ vụ khỏa thân “ăn theo” của anh họa sĩ, chợt hỏi: Liệu có không nguy cơ sẽ xuất hiện cả một trào lưu khỏa thân trong giới nghệ sĩ nhà mình? Và nếu có (nghĩ đến cảnh này mà rùng rợn!) thì những công chúng trẻ tuổi liệu sẽ bị tác động tâm lý như thế nào?
Khi ấy, tôi đồ rằng trong não trạng những đứa trẻ sẽ xuất hiện một nhận thức nguy hiểm rằng: Bây giờ, bên cạnh việc chăm lo học hành thì một trong những cách vào đời tốt nhất và dễ nổi tiếng nhất là hãy... khỏa thân?
Thật ra, một hai người đầu tiên “khỏa thân vì môi trường” còn khiến người ta chú ý, chứ khi người người đua nhau “vì môi trường” kiểu này thì sự chú ý sẽ giảm đi nhiều. Nhưng trong khi số lượng những người “khỏa thân vì môi trường” vẫn nằm trong mức độ có thể gây sức hút, thì chúng ta buộc lòng phải nhìn rõ những tác hại thê thảm của hành động này.
Năm 2007, trước việc những dòng sông băng ở Thụy Sĩ bị tan chảy, hàng trăm người dân Thụy Sĩ đã khỏa thân ở ngay dòng sông đó để kêu gọi mọi người cùng xắn tay cứu dòng sông.
Như thế, việc khỏa thân vì môi trường đã diễn ra ở chính cái nơi mà môi trường đích thực cần bảo vệ. Nó khác 100% so với việc cô người mẫu ở ta đã săn lùng một trong những địa điểm đẹp nhất tại rừng núi Mộc Châu để mà khỏa thân. Lựa chọn này đích thực phải gọi là xúc phạm môi trường!
3. Song như đã nói, khi chúng ta ngồi kết án cô ta, cũng như đã từng (và có thể là sẽ tiếp tục) kết án hàng loạt vụ xìcăngđan khác trong giới nghệ sĩ thì có lẽ chúng ta cũng đã mắc mưu họ rồi. Thế thì phải làm gì mới không bị... mắc mưu?
Cô người mẫu hay anh họa sĩ, hay ai đó nữa thích khỏa thân thì cứ việc (bởi xét cho cùng đấy là quyền của họ), nhưng nếu những hình ảnh khỏa thân ấy không được ào ào đưa lên mạng, nếu cái hiện tượng khỏa thân ấy không được truyền thông xầm xì mổ xẻ, nếu cái mục tiêu rất cao cả là “khỏa thân vì môi trường” ấy không được dư luận bàn tán thì chắc chắn những hành động khó coi đó chẳng có cơ hội để “vang danh”.
Tất nhiên, khi chuyện đã xảy ra thì không thể ngồi đó mà ước ao theo kiểu: ước gì người ta sẽ không ồn ào mổ xẻ một vụ tai tiếng như thế. Nhưng ước vậy cũng chẳng thừa, bởi nó sẽ cho ta một bài học để từ nay về sau nếu có nghệ sĩ nào đột nhiên khỏa thân “vì môi trường” thì ta cũng biết cách mà ứng phó. Mà cách ấy đơn giản lắm: một là cứ tảng lờ, hai là hãy cứ liếc qua (nếu thích) nhưng liếc rồi hãy cùng nhau tuyệt nhiên im lặng.
Tin tôi đi, khi chúng ta đồng loạt im lặng thì ngay cả khi môi trường có yêu cầu các nghệ sĩ hãy khỏa thân để cứu môi trường chăng nữa thì họ rồi cũng sẽ... mặc quần áo như thường mà thôi (?).
Đọc thêm »

Thứ Sáu, 11 tháng 3, 2011

BUZZ Marketing: đột phá để thành công

Nếu đã là một công dân số và từng sử dụng qua Yahoo Messengers thì chắc không ai trong chúng ta xa lạ với chức năng BUZZ. Giữa một rừng “cửa sổ” chat, thì người nào BUZZ tức là đang cần ưu tiên.Đó cũng chính là nguyên tắc của Buzz marketing: tạo ra một hiện tượng, một cú sốc thật đặc biệt để mọi người bàn tàn xôn xao về nó. Một cách gây chú ý để được ưu tiên.

Buzz marketing cũng tận dụng sức mạnh kênh truyền miệng giống như Viral marketing. Nếu như viral marketing tập trung vào sự lan truyền thông tin với những thông tin rất tự nhiên, thì Buzz marketing lại tạo hiệu ứng truyền miệng bằng cách tạo ra những sự nhận biết về thương hiệu và những bàn tán xung quang thông tin, sự kiện đó.
Buzz marketing đang ngày càng khẳng định được vai trò độc đáo của mình giữa những kênh tiếp thị truyền thống mang nặng sự toan tính và yêu cầu chi phí rất cao. Đặc biệt khi tận dụng được kênh truyền miệng sẽ giúp quảng bá cho doanh nghiệp hiệu quả với mức chi phí thấp. Trong quảng cáo truyền thống, các công ty phải trả một số tiền rất lớn để truyền tải thông điệp tới khách hàng (TVC, Prind Ads…), trong khi đó, với Buzz marketing, tự thân nó sẽ trở thành đề tài hấp dẫn để mọi người và cơ quan truyền thông đưa tin, và nhờ đó, doanh nghiệp đã tiết kiệm được một khoản ngân sách vô cùng lớn để truyền tải thông điệp tới hàng triệu triệu người dùng.
Buzz marketing còn đặc biệt quan trọng và có ý nghĩa với các thương hiệu mới ra đời hoặc những thương hiệu muốn bứt phá trên thị trường. Tuy nhiên, để tạo ra một chiến dịch Buzz thành công thì không phải ai cũng có thể làm được, chỉ có những doanh nghiệp dám vượt qua những rào cản “an toàn” thì mới có thể thành công cùng Buzz marketing.

 

Như chúng ta đã biết, điều quan trọng nhất để tạo nên một chiến dịch Buzz thành công đó chính là ý tưởng độc đáo. Đó có thể là việc sản xuất ra một sản phẩm mới với những tính năng đặc biệt chưa từng có, hoặc một clip quảng cáo thật sốc, một pano khổng lồ… Nếu ý tưởng của bạn đủ sức làm khách hàng thích thú và thực sự đột phá trong lĩnh vực của bạn, thì cơ may thành công của bạn đã là rất cao.

Một trong những bài học được người làm Buzz marketing xem như showcase kinh điển, đó chính là câu chuyện về website: half.com. Ra đời vào năm 1999 tại Mỹ trong thời kỳ bùng nổ Internet, phó chủ tịch phụ trách tiếp thị lúc đó là Mark Hughes được thuê thực hiện chiến dịch giới thiệu website này. Trọng trách của Mark là: “8 tuần thực hiện với ngân sách 150.000 đô-la Mỹ, hoặc công ty này sẽ phá sản!”. Mark đã gặp rất nhiều công ty quảng cáo để tìm ý tưởng độc. Nhiều ý tưởng sốc như làm khinh khí cầu bay với logo và slogan của half.com qua tượng George Washington. Thế rồi, những ý tưởng này không thể thực hiện được vì chi phí vượt quá ngân sách cho phép.Trong lúc bế tắc, Mark phát hiện nước Mỹ có hơn 40 thị trấn có tên tương tự như website của anh như Half Acre, Halfway, Half Moon…. Mark tự hỏi: “Nếu yêu cầu một thị trấn nào đó đổi tên thành Half.com, chỉ cần một năm thôi, thì thế nào nhỉ?”Đây là chuyện không tưởng trong lịch sử hơn 300 lập quốc của Mỹ. Biết là khó nhưng Mark không bó tay. Anh thử đến thị trấn nhỏ chỉ có 350 người Halfway tại bang Oregon.Ban đầu, “lời đề nghị khiếm nhã” của Mark đều bị từ chối. Anh phải gặp gỡ, thuyết phục từng thành viên trong hội đồng thị trấn và cả những người dân nơi đây để quyết định có đổi tên hay không.Vũ khí anh đưa ra trong cuộc thương lượng đơn giản và cụ thể. Thị trấn cần nhiều người biết đến, người dân cần cải thiện cuộc sống, cần thêm công ăn việc làm, cần thêm du lịch. Còn half.com cũng cần nhiều người biết. Tuy vậy, half.com sẽ ủng hộ 100.000 đô-la Mỹ để xây dựng phòng máy vi tính, làm websiste riêng cho thị trấn. Chỉ có thế.Và đó cũng là cái mà thị trấn cần. Trong tiến trình bàn bạc của các quan chức thị trấn, trưng cầu ý kiến, báo chí đã nhảy vào cuộc. vì đây là sự kiện lạ nhất từ trước đến nay.Rồi ngày Halfway quyết định đổi tên, cũng là ngày mà website half.com chính thức ra đời. Ngày đó, báo chí ùn ùn đưa tin. Từ báo giấy, đài, radio cho đến báo mạng, đều dành trang nhất cho sự kiện này. Tạp chí Time đã kết luận một câu chắc nịch: “Đây là sự kiện truyền thông ầm ĩ nhất trong lịch sử nước Mỹ”.Hai mươi ngày sau, eBay đề nghị mua lại half.com với giá 300 triệu đô-la Mỹ. Tất nhiên, half.com không thể nói không!Chưa đầy 3 năm kể từ khi ra đời, lượng thành viên truy cập half.com tăng lên 8 triệu người, một con số không tưởng lúc bấy giờ.

Một công ty khác đã rất thành công trong việc ứng dụng Buzz marketing chính là Apple. Bản thân các sản phẩm mang trên mình logo “Trái táo cắn dở” đã trở thành niềm khát khao của những người yêu thích công nghệ và sự đột phá. Mỗi bước đi của tập đoàn này luôn được các cơ quan truyền thông theo sát. Người ta tự lấy làm thích thú khi đưa ra những dự đoán cho sản phẩm tiếp theo của Apple, đồng thời sẵn sàng xếp hàng dài chỉ để được trở thành những người đầu tiên được sở hữu chúng. Vô hình dung, chính sự tò mò của tất cả mọi người về Apple đã giúp tập đoàn này tiết kiệm được một khoản ngân sách dùng cho việc quảng bá thương hiệu, bởi đơn giản, khách hàng và giới truyền thông đã thay họ làm điều đó. Và ngày nay, Apple đã trở thành một trong những tập đoàn công nghệ lớn và có ảnh hưởng nhất đến cuộc sống của chúng ta.


Bên cạnh đó, một trong những thách thức của Buzz marketing là không để nhầm lẫn với chuyện “tạo scandal” – dù về mặt nguyên tắc thì hai hiện tượng này có vẻ rất giống nhau. Các marketers cần rất thận trọng trong việc lựa chọn các ý tưởng làm Buzz marketing cũng như cần có những cơ chế kiểm soát và điều phối luồng dư luận, hạn chế tối đa những ý kiến tiêu cực.

Hạn chế chứ không phải là ngăn chặn – vì internet là thế giới của tự do ngôn luận và sẽ luôn có những dư luận trái chiều. Tập trung vào hiệu quả, lắng nghe và chấp nhận những ý kiến trái ngược, chỉ cần nhớ nguyên tắc “Hãy để người khác nói thay cho bạn”, cộng với một chút sự liều lĩnh để thực hiện những ý tưởng độc đáo, Buzz marketing sẽ là một công cụ rất đắc lực để đưa thương hiệu của bạn đến với mọi người.
                                                                             < Theo theviralchallenge.com >
Đọc thêm »